処遇改善加算の見える化要件

処遇改善加算について

処遇改善加算とは、介護職員をはじめとする
介護施設で働く職員の
賃金向上や職場環境の改善を目的とした加算です

処遇改善加算には、Ⅳ～Ⅰの区分があります
加算を算定するためには条件を満たす必要があり
データ連携システムの利用、
加えて、その取り組みを公表する必要があります

入職に向けた取り組み

①法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針・　その実現のための施策・仕組み等の明確化

職員研修にて経営理念やケア方針・人材育成方針を確認
ホームページに記載、職員採用面接の際に説明したうえで採用

②他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用実績でも可）

６０歳以上の常勤・パート採用実績多数多職種からの転職者も採用実績あり募集の際、未経験者OKとPR

資質向上やキャリアアップに向けた支援

①エルダー・メンター（仕事やエンたる面のサポート等をする担当者）制度導入

導入実績あり

②上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方に関する定期的な相談の機会の確保

面談（1年に1回）
上位者による定期的面談の確保

両立支援・多様な働き方の促進

①職員の事情等の常用に応じた勤務シフトや短時間正規社員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

パートから、短時間正規職員への転換実績あり

②有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制度等により業務の帰属化の解消、業務分配の偏りの解消を行っている

リハ　→　入浴・送迎・調理補助
Nｓ　→　レク
管理者　→　すべての業務に対応可能
　資格の隔たりなく協業している

腰痛を含む心身の健康管理

①行鵜や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置など相談体制の充実

メンタルヘルスの職員相談窓口あり

②事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成など体制の整備

外出マニュアル・事故対応マニュアル等あり
ヒヤリハットに対して職員間でコミュニケーションをはかり新たなマニュアル構築

生産性向上のための取組

①現場の課題の見える化

不足物品記載ボード、当日職員役割分担ボード、入浴対応ボード
ご利用者席次表、食事注意事項の記載など作成

②業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

書類作成担当者と、現場の掃除・準備を分ける等、得意不得意に応じた実務の分担で残業0となっている
朝の準備・掃除項目リストの作成　等入植者に分かりやすい情報共有

③介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要な物）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末）等の導入

タブレット端末、会社用スマートフォンによる情報共有
ご利用者連絡帳とカルテの連動により、業務中にカルテ記載終了

やりがい・働きがいの醸成

①ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎日業務終了時に気づいた事を上げ、その場で改善項目を話し合い情報共有
（書類を省くことで業務短縮・ヒヤリハット等は含まず）

②利用者本位のケア方針等の介護保険や法人の理念を定期的に学ぶ機会の提供

運営推進会議に職員も参加し、家族・地域支援者と直接交流
毎回、経営理念などを施設内外に発信し、職員も対外的に理念を表現する立場で参加
することで主体性をもつ契機とする
ケアに対する助言や肯定的な発言を直接受取り、視点の広がりや新たな気づき・モチベーションを得る機会を確保する

③ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ミーティングで生活相談員から担当者会議での家族の発言を積極的に伝える
連絡帳に家族の言葉が書いてあるので職員で共有

Step.1

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